Tire suas dúvidas sobre o PermutaBiz
Como entrar e criar sua conta.
Criar conta: Na tela de login, clique em "Criar Conta". Informe o CNPJ, preencha os dados e valide seu WhatsApp com o código enviado.
Login com senha: Informe seu CNPJ e a senha cadastrada.
Login via WhatsApp (sem senha): Clique em "Entrar via WhatsApp / Esqueci Senha". Digite seu CNPJ ou WhatsApp cadastrado. Você receberá um código de 6 dígitos para acessar.
Termos de Uso: No primeiro acesso, você precisará ler e aceitar os Termos de Uso para liberar a plataforma.
Entendendo a moeda da permuta.
O que é BIZ? É o crédito virtual para permuta dentro da plataforma, válido por 12 meses. Não pode ser convertido em dinheiro.
Saldo Atual: Aparece no topo da página inicial. Você ganha BIZ ao vender seus produtos/serviços ou ao resgatar bônus.
Limite BIZ Especial: Alguns usuários possuem um limite negativo (ex: -100 BIZ), que funciona como um crédito especial a ser pago com permutas. O valor exibido como "BIZ Especial" é o limite total disponível.
Extrato: Acesse pelo menu ou pelo botão "Extrato". Lá você vê todo o histórico de entradas (créditos) e saídas (débitos), com filtro de busca.
Enviar BIZ: Use o botão "Transferir" na tela inicial. Você pode gerar um QR Code ou um link de pagamento para receber BIZ de outro usuário.
Criar e gerenciar suas ofertas.
📌 Como criar:
Clique no botão + no menu inferior e preencha os 4 passos:
💰 Anúncios com parte em dinheiro (Misto):
Se você cobrar um valor em R$, será cobrada uma taxa de ativação de 10% sobre esse valor. O anúncio ficará "Pausado" até o pagamento da taxa via PIX. Você pode, a qualquer momento, converter o anúncio para "100% Permuta" gratuitamente em "Meus anúncios".
⚙️ Gerenciar (Meus anúncios):
Acesse "Meus anúncios" no menu inferior. Lá você pode:
* Anúncios com status "bloqueado" ou "excluído" não podem ser editados ou reativados.
Como funciona a permuta.
Contato é via WhatsApp: Ao clicar em "Permutar" em um anúncio, você é redirecionado para o WhatsApp do anunciante. Toda a negociação (combinar valores, entrega, etc.) é feita diretamente entre as partes. Guarde prints da conversa.
Transferir BIZ: Após o acordo, o vendedor pode ir em "Receber" e gerar um código/link para pagamento. E o Comprador acessa o link, confere e confirma a traneferencia.
Pagamento em dinheiro: Em anúncios mistos, o pagamento da parte em R$ é feito diretamente entre as partes (ex: transferência bancária, dinheiro ou pix). A plataforma não gerencia essa parte.
Ganhe BIZ mantendo anúncios ativos.
Horas Ativas: Cada hora que seu anúncio fica ativo, você acumula pontos. O total de horas nos últimos 30 dias é mostrado na tela de Presentes.
Meta: Ao atingir 240 horas em 30 dias, você desbloqueia o resgate dos bônus (presentes) que estão "Disponíveis".
Status dos Bônus:
Histórico: Acesse "Histórico" no topo da tela de Presentes para ver o gráfico de horas por dia e o progresso da meta.
Leia antes de prosseguir.
Acesse a íntegra dos Termos de Uso e da Política de Privacidade.
Cancelamento de conta: Envie um e-mail para cancelamento@permutabiz.com.br. Ao cancelar, todo o seu saldo em BIZ e pontos será perdido, sem possibilidade de reembolso.
Denunciar um anúncio: Dentro da página do anúncio (ex: /a/123), clique no botão "Denunciar este anúncio" no final da página. Preencha o motivo. A denúncia será enviada para a administração.
Precisando de ajuda?
E-mail de suporte: suporte@permutabiz.com.br
Cancelamentos: cancelamento@permutabiz.com.br
Fale Conosco: Utilize o formulário em fale-conosco.php para dúvidas não respondidas aqui.
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